Neuer Name, neue Chance? Ergo gibt HMI als Marke auf

Der Versicherungskonzern Ergo zieht weitere Konsequenzen aus dem Skandal um die Tochter HMI, die vor einiger Zeit für Schlagzeilen sorgte, nachdem Berichte über Lustreisen für deren Top-Vertreter in der Öffentlichkeit die Runde machten, auf die weitere negative Nachrichten  folgten (FONDs professionell berichtete).

Neues Jahr, neues Glück? Um sich auch namentlich von dem Ärger um HMI zu distanzieren, hat Ergo beschlossen, dass die rund 9600-Mann starke Vertriebsorganisation ab Januar 2012 im Markt vorerst nur noch unter der Marke Ergo auftreten wird und später gegebenenfalls unter einem neuen Namen. Gefasst wurde der Beschluss von einer hausinternen Arbeitsgruppe, die nach Bekanntwerden der Lustreisen mit der Intention als "Schadensbegrenzungs-Puffer" zu fungieren,  gegründet wurde. Laut Ergo soll die Umbenennung auch widerspiegeln, dass man für HMI denselben hohen Qualitätsanspruch ansetze, wie für die anderen Vertriebsorganisationen der Düsseldorfer Versicherungs-Truppe. Parallel dazu müssten die Berater auch mit Blick auf Beratungsprozess, Schulungsprogramme und Qualifizierung per se zukünftig höhere Vorgaben erfüllen.

PWC: Keine systematische Fehlberatung
In einem weiteren Schritt merkte Ergo-Vorstandschef Torsten Oletzky an, im Zuge einer Veranstaltung auf der die Untersuchungsergebnisse zur Skandal-Causa vorgestellt wurden, dass es bei Ergo keine systematische Fehlberatung zu Ungunsten von Kunden oder ein Fehlverhalten des Unternehmens gegeben habe und dies auch von den Wirtschaftsprüfer der Gesellschaft PricewaterhouseCoopers (PWC) bestätigt worden sei. (ir)