FONDS professionell Deutschland, Ausgabe 1/2025

Service hat seinen Preis Über 3.600 Finanzberater haben die Servicequalität der Maklerpools bewertet. Die drei Spitzenreiter dürfen sich über das Prädikat „Herausragend“ freuen. Hier sind die Gewinner 2025. D onald Trump wird erneut US-Präsi- dent, die Ampel-Koalition bricht aus- einander: Zum Ende hin wurde das Jahr 2024 noch einmal richtig turbulent. Auch für die Maklerpools brachte das vergange- ne Jahr Herausforderungen mit sich. Diese haben sie oft gut gemeistert, wie die aktuel- le Umfrage von FONDS professionell zur Servicequalität der Pools beweist.Die große Frage ist nur: Welche Unternehmen haben ihre Vertriebspartner 2024 am tatkräftigsten unterstützt? Wer sind die Gewinner der drei Auszeichnungen für besten Service? „Ich bitte nun auf die Bühne …“, sagt Moderatorin Syra Feiser, die durch den feier- lichen Galaabend am FONDS professio- nell KONGRESS führt. Unter Applaus eilen sie nach vorn: Martin Steinmeyer ist aus Hamburg angereist, um als Vorstands- vorsitzender von Netfonds die Auszeich- nung für sein Unternehmen persönlich in Empfang zu nehmen. Daniel Arndt, Abtei- lungsleiter Investment bei der Münchner Fonds Finanz, betritt in freudiger Erwar- tung die Bühne. Und auch Frank Ulbricht, Vorstand des Maklerpools BCA mit Sitz in Oberursel, steht dieses Jahr wieder einmal im Rampenlicht. Freude über Platz eins Die BCA hat gegenüber 2024 einen Platz gutgemacht und sich in diesem Jahr den Spitzenrang unter den Top-Service- Anbietern der Maklerpools gesichert. „Wir freuen uns sehr über das Ergebnis und die Auszeichnung“, sagte Ulbricht. „Wir sind unseren Vertriebspartnern für ihr Vertrauen sehr dankbar und wissen ihre Unterstüt- zung, die maßgeblich zu unserem Erfolg beim Service Award beigetragen hat, hoch zu schätzen“, erklärte er. Der Preis sei ein Ansporn, auch künftig das Beste für die angebundenen Vermittler zu geben. Diesmal auf dem zweiten Platz und ins- gesamt bereits zum 15.Mal unter den drei Besten in ihrer Kategorie ist die Fonds Finanz. „Der Service Award macht uns im- mer noch genauso stolz wie beim ersten Mal“, sagte Daniel Arndt. Über viele Jahre hinweg jeden Tag Top-Service für die Ver- triebspartner zu bringen, sei nicht so leicht, befand er. „Aber ich glaube, wir haben das sehr gut hinbekommen“, erklärte Arndt. Denken in Lösungen Für Martin Steinmeyer ist die große Bühne schon ein vertrauter Ort. Schließlich wird sein Pool Netfonds bereits zum 14. Mal ausgezeichnet. „Ich nehme den Preis in Empfang für unsere Dienstleistungen als Maklerpool, Haftungsdach und Vermö- gensverwaltung und stellvertretend für mei- ne fast 300 Kolleginnen und Kollegen“, rief Steinmeyer aus. Was macht die Hanseaten so erfolgreich? „Wir denken in Lösungen, und das werden wir auch weiterhin tun“, sagte Steinmeyer. „Herzlichen Dank für den Preis, der uns eine Ehre ist.“ Für die aktuelle Befragung haben 3.648 freie Berater 61 Firmen beurteilt, elf scha - ten es in die Endauswertung (Grundlagen der Bewertung und Ergebnisse siehe nächste Seite). Den drei Siegerpools ist es in einem herausfordernden Jahr gelungen, beste Servicequalität zu bieten. Und weil sich ihre Noten kaum voneinander unter- scheiden, erhalten alle drei das Prädikat „Herausragend“. ANDREA MARTENS FP Siegerehrung“ (v. l. n. r.): Hans Die „ er (FONDS professionell), Frank Heus cht (BCA), Daniel Arndt (Fonds Ulbri nz), Moderatorin Syra Feiser, Fina n Steinmeyer (Netfonds), Maged Marti El-Morsi (FONDS professionell) DEUTSCHER FONDSPREIS 2025 Service Award | Maklerpools 376 fondsprofessionell.de 1/2025 FOTO: © NIKOLA-HAUBNER FÜR FONDS PROFESSIONELL