FONDS professionell Deutschland, Ausgabe 1/2026

Vertrauen Konnten Sie sich vor Ort ein Bild Ihres Pools und der handelnden Personen machen? Glauben Sie, dass Ihr Pool über ausreichende finanzielle StärkeunddieentsprechendeMarktpositionver- fügt, um Ihre Provisionen auch langfristig aus- zuzahlen? Sind Sie vom Unternehmenskonzept IhresPoolsüberzeugt?VertrauenSiedarauf,dass Ihr Pool Ihren Bestand auch als „Ihren“ Bestand ansieht? Tritt der Pool mit Ihnen in den Wettbe- werb um Endkunden? Verhält er sich im Streit- fall kulant? Produkte Können Sie alle Investmentfonds anbieten, die Ihre Kunden über Sie zeichnen möchten? Oder wenigstens jene, die Sie Ihren Kunden aktiv an- bieten wollen? Wie sieht es mit „Spezialitäten“ aus, die nur gelegentlich nachgefragt werden? Können Sie über Ihren Pool eine breite Fonds- palette anbieten, oder hat das Produktspektrum Löcher? Bietet Ihr Pool auch eigene Produkte an, zumBeispiel Dachfonds? Haben Sie den Ein- druck, dass Ihr Pool steuernd in Ihr Vermittlungs- geschäft eingreift? Provisionen Sind Siemit der Erstellung und Pünktlichkeit der Provisionsabrechnung zufrieden? Oder gab es bei Ihrem Pool auch schon einmal „Zahlungs- engpässe“? Kann Ihr Pool auf Wunsch Abrech- nungen über mehrere Ebenen erstellen? Ist die Berechnung der Provision für Sie transparent und leichtnachvollziehbar?SindSiederMeinung, dass Ihnen Ihr Pool bei Verkaufs- und Bestands- provisionen vergleichsweise gute Konditionen bietet? Verhält sich der Pool im Streitfall Ihnen gegenüber kulant? Technik Bietet Ihnen Ihr Pool aktuelle Kontostands- und Transaktionsdaten auf elektronischem Wege? Umfasst das Internetangebot Ihres Pools auch Marktinformationen und die Möglichkeit, elek- tronische Unterlagen anzufordern, oder ein Servicetool, mit dessen Hilfe Sie Ihren eigenen Kunden Depotinformationen und Depotanalysen anbieten können? Sind die technischen Service- leistungen kostenfrei?Wennnicht, steht die Ser- vicegebühr imVerhältnis zumLeistungsangebot? Vertrieb Verfügt Ihr Pool über Außendienstmitarbeiter, die Sie vor Ort individuell betreuen? Werden Ihnen Schulungen oder Veranstaltungen angeboten? Werden Ihre Anfragen – auch Sonderwünsche – vom Innendienst Ihres Pools zeitnah und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet?WerdenSievomInnen- dienstIhresPoolswirklichwieein„Kunde“behan- delt? Werden Sie auf Wunsch zurückgerufen? Besteht die Bereitschaft zu Extraleistungen? Erfolgt der Materialversand kostenfrei? Verträge Ist der Vertrag mit dem Pool transparent und übersichtlich gestaltet oder mussten Sie erst viel „Kleingedrucktes“ entziffern? Sind die The- menKundenschutz undBestandsfreigabebezie- hungsweise Bestandsübertragung klar und ein- deutiggeregelt?Wie sehendieMaßnahmen zum Kundenschutz aus? Welche Möglichkeiten hat der Pool, die Vereinbarung zu kündigen? Geht der Pool auf individuelle Probleme ein? Werden Eventualitäten, etwa Ihr Ableben, berücksichtigt? So haben Deutschlands Berater gewählt Grundlage für den Service Award in der Katego- rie „Maklerpools“ sinddieBewertungen von3.524 freien Beratern, die sich an einer internetbasier- ten Umfrage beteiligt haben. Insgesamt wurden 55 Unternehmen in den sechs unten stehenden Kategorien mit Noten zwischen Eins (Sehr gut) und Fünf (Ungenügend) bewertet, wobei alleSek- toren gleichgewichtet wurden. In die Endauswer- tung schafften es jedoch nur elf Pools, da nur sie jeweils mehr als 100 Bewertungen erhalten und somit eine aussagekräftige Beurteilungsdichte erreicht haben. Ausschlaggebend für die Platzie- rung ist dieGesamtnote über alleKategorienhin- weg. Diese steht imrechtenTeil der Tabelle direkt neben dem Vergleich mit den Ergebnissen aus denVorjahren. Der ServiceAward fürMaklerpools wurde erstmals 2003 vergeben, seit 2011 werden alljährlich die drei Maklerpools mit der besten Bewertung prämiert. Statt einem ersten, zweiten oder dritten Platz bekommen alle drei Unter- nehmen das Prädikat „Herausragend“. Ver- trauen Pro- dukte Provi- sionen Tech- nik Ver- trieb Ver- träge Note 2026 Verän- derung Noten in den Jahren ’25 ’24 ’23 ’22 ’21 ’20 ’19 ’18 ’17 ’16 ’15 ’14 1 BCA 1,82 1,81 1,91 1,89 1,95 1,83 1,87 = 1,98 2,05 1,97 2,32 2,16 2,17 3,14 3,12 2,16 2,05 2,70 2,81 2 Netfonds 1,87 1,93 1,98 1,97 2,01 1,94 1,95 2,06 2,11 2,10 2,10 1,98 2,03 1,83 1,86 1,75 1,95 1,98 1,83 3 Fonds Finanz 2,10 2,04 2,05 2,15 2,16 2,10 2,10 2,01 1,93 2,07 2,28 2,07 1,91 1,85 2,29 1,86 1,75 1,95 1,98 4 Fondsnet 2,18 2,20 2,18 2,38 2,35 2,20 2,25 2,28 2,25 2,14 2,04 1,96 2,06 2,03 1,65 1,47 1,73 1,90 1,76 5 Jung, DMS&Cie. 2,25 2,31 2,31 2,35 2,37 2,39 2,33 2,49 2,70 2,61 2,45 2,48 2,54 2,80 3,29 2,37 2,84 2,25 2,31 Durchschnitt 2,62 6 Fondskonzept 2,50 2,57 2,69 2,55 2,60 2,60 2,58 2,11 2,64 2,36 3,04 2,64 2,27 2,14 2,73 2,33 2,09 2,19 2,28 Durchschnitt 2,60 2,59 2,63 2,69 2,64 2,63 7 Blau Direkt 3,18 2,86 3,01 2,75 3,14 3,09 3,00 = 2,83 2,51 2,62 2,34 2,79 8 Apella 2,83 3,00 3,03 3,12 3,03 3,09 3,02 = 2,91 3,06 3,07 2,94 3,11 2,52 3,23 3,03 3,24 3,07 2,86 3,03 9 Inno Maklerpool 3,00 3,13 3,00 3,07 3,20 3,00 3,07 3,29 10 Finanznet 3,25 3,00 3,25 3,20 3,13 3,19 3,17 3,19 2,87 3,31 3,46 3,71 2,84 2,60 3,17 3,07 3,17 2,81 3,03 11 Dt. Ges.f. Ruhest.Pl. 3,61 3,61 3,44 3,50 3,67 3,67 3,58 = 3,40 2,92 3,46 3,66 3,54 2,97 3,36 3,25 3,25 3,07 2,88 3,07 Durchschnitt 2,63 2,60 2,53 2,64 2,85 2,87 2,59 2,80 2,77 2,60 2,42 2,47 2,55 Gefettet die Bestnote jeder Kategorie, / / = Platzierung besser / schlechter / gleich gegenüber Umfrage 2025. 372 fondsprofessionell.de 1/2026 DEUTSCHER FONDSPREIS 2026 Service Award | Maklerpools