Alle Stimmen sind ausgezählt, die Sieger gekürt: Tausende Berater aus Deutschland folgten einmal mehr dem Aufruf von FONDS professionell ONLINE, die Maklerpools mit der nach ihrer Meinung besten Service-Qualität zu wählen. Für die Pools selbst ist die Umfrage längst ein wichtiges Optimierungswerkzeug, denn die Befragung gliedert sich nicht einfach in "Sehr gut" oder "Nicht genügend". Mehrere Teilbereiche bestimmen bei der Umfrage über Erfolg – oder eben Niederlage.

Wie die Top-10-Maklerpools im Detail abgeschnitten haben, zeigen die interaktiven Charts* in der Bilderstrecke oben!

So wurden die Maklerpools bewertet

Grundlage für die Bewertung der Maklerpools ist eine internetbasierte Umfrage, an der sich zwischen Dezember 2018 und Januar 2019 exakt 3.579 freie Berater beteiligt haben. In einem System von Eins (Sehr gut) bis Fünf (Nicht genügend) wurden für die sechs Teilbereiche "Vertrauen" und "Produkte" sowie "Provisionen", "Technik", "Vertrieb" und "Verträge" Noten vergeben. Diese flossen jeweils gleichgewichtet in die Endauswertung. Die drei besten Gesellschaften wurden dann am FONDS professionell KONGRESS im Rahmen des Galaabends mit den Service-Awards 2019 für ihre "Herausragende" Service-Qualität geehrt. Ebenso wurden auch Awards für  "Service der Fondsgesellschaften" und "Service der Sachwertinvestment-Anbieter" vergeben. (cf)
 

Die Fragen im Detail:

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*Erläuterung zu den interaktiven Diagrammen:
Wir haben die Befragungsergebnisse so aufbereitet, dass unsere Leser auch einzelne Umfragedetails einsehen können. Um die jeweilige Benotung der sechs Teilbereiche "Vertrauen", "Produkte", "Provisionen", "Technik", "Vertrieb" und "Verträge"sowie die Gesamtbewertung zu sehen, einfach mit der Maus über die farbig markierten Balken fahren. 

Alle Highlights der Preisverleihung sowie die Detailergebnisse der bewerteten Gesellschaften finden Sie in der Ende März erscheinenden Ausgabe 01/2019 von FONDS professionell.

 
Der 19. FONDS professionell KONGRESS wird am 29. und 30. Januar 2020 wieder im Congress Center Rosengarten, Mannheim, stattfinden. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.