Der Versicherungskonzern Ergo hat gemeinsam mit der IT-Agentur Demodern eine virtuelle Beratungs-App für Versicherungen auf den Markt gebracht. Kunden, die eine VR-Brille besitzen, können damit virtuell mit einem Berater in Kontakt treten, wie Ergo mitteilt.

Im momentan verfügbaren Szenario befindet man sich in einer 3-D-Bergumgebung. Möglich ist der Abschluss einer Reise-Krankenversicherung. Kunden bekommen in diesem Setting die potenziellen Risiken einer Bergwanderung visualisiert. Der Zugang in den virtuellen Raum wird nach Terminbuchung auf der Ergo-Homepage über einen Download-Link zur App im Meta Quest Store freigeschaltet. Es ist eine VR-Brille des Anbieters Meta (Facebook) nötig. Die App soll schrittweise mit weiteren Versicherungslösungen ausgestattet werden. (eml)