Früher bedeutete ein Kontowechsel viel Aufwand: Kontoauszüge durchforsten, Daueraufträge und Lastschriften manuell ändern, Formulare einreichen. Heute geht das deutlich einfacher – dank digitaler Kontoumzugsservices, die den Wechsel automatisieren und laufende Zahlungen direkt auf das neue Konto übertragen. Rund ein Drittel (31 %) derjenigen, die bereits ihr Hauptgirokonto gewechselt haben, nutzte bereits einen solchen Dienst.

Besonders beliebt ist der digitale Wechsel bei jungen Erwachsenen: In der Altersgruppe der 16- bis 29-Jährigen haben 48 Prozent entsprechende Services in Anspruch genommen. Bei den über 65-Jährigen liegt der Anteil mit 17 Prozent deutlich niedriger. Das zeigt eine repräsentative Umfrage des Digitalverbands Bitkom unter 1.003 Personen ab 16 Jahren in Deutschland.

Insgesamt haben 57 Prozent der Befragten schon einmal ihr hauptsächlich genutztes Girokonto gewechselt. Neun Prozent taten das nur ein Mal, 19 Prozent wechselten zwei Mal. Ganze 70 Prozent der Kontowechsler haben sich sogar drei- oder mehrmals für eine neue Bank entschieden.