SACHWERTE SPEZIAL, Sonderausgabe 2022

Detailauswertung Servicequalität Sachwertanbieter Vertriebs- Internet Produkt- Basis- unter- u. Kommu- zuver- Entwick- Gesamt- Platz Platz Platz Platz qualitäten stützung nikation Marketing lässigkeit lung note 2021 2020 2019 2018 1 ZBI 1,88 1,50 1,89 1,88 1,67 1,88 1,78 2 1 1 1 2 Domicil Real Estate 1,72 1,85 1,84 1,81 1,72 1,82 1,79 5 8 3 — 3 One Group 1,72 1,69 1,82 1,76 1,94 1,84 1,80 1 5 8 8 4 RWB 1,80 1,78 1,88 1,83 1,78 1,77 1,81 3 4 6 24 5 Jamestown 1,71 1,94 1,83 1,81 1,92 1,81 1,84 4 2 5 5 6 HEP 1,67 2,00 1,67 2,11 1,75 2,00 1,87 7 22 38 31 7 Asuco 1,90 2,00 2,10 1,65 1,65 1,95 1,88 6 17 31 19 8 Ökorenta 2,00 2,00 1,82 2,06 1,88 1,88 1,94 9 3 23 4 9 Project Investment 2,01 2,20 2,23 1,13 2,17 1,94 1,95 11 16 4 6 10 Hansainvest 1,89 2,01 2,06 1,99 1,89 1,90 1,96 8 — — — 11 Swiss Life 1,94 1,94 1,98 1,94 2,02 1,96 1,96 12 11 — — 12 PrimusValor 1,73 2,18 2,09 2,10 1,91 2,00 2,00 10 — 16 7 13 Commerz Real 1,96 2,03 1,99 2,04 1,98 2,11 2,02 14 15 29 38 14 ILG Fonds 2,11 1,97 2,08 2,00 2,00 2,05 2,04 16 10 17 30 15 TSO Capital Advisors 1,97 2,29 2,17 2,17 1,83 2,00 2,07 15 — — — 16 D.I.I. Investment 2,06 2,13 2,25 2,27 1,81 1,94 2,08 13 — — — 17 INP Holding 1,95 2,17 2,20 2,20 1,96 2,08 2,09 22 24 25 18 18 Hahn Immobilien 1,90 2,40 2,40 2,33 1,70 2,30 2,17 20 7 39 17 19 Kanam 2,13 2,26 2,29 2,23 2,10 2,13 2,19 17 27 32 25 20 HTB 2,00 2,00 2,33 2,11 2,78 2,22 2,24 19 26 — 14 21 Habona Invest 2,18 2,27 2,18 2,27 2,36 2,36 2,27 21 14 15 23 22 HEH 2,29 2,29 2,29 2,42 2,17 2,25 2,29 18 28 10 12 23 IndustriaWohnen 2,39 2,27 2,37 2,10 2,39 2,32 2,31 24 — — — 24 MIG Fonds 2,09 2,36 2,36 2,36 2,36 2,36 2,32 23 25 — — 25 Green City Energy 2,40 2,40 2,33 2,30 2,30 2,20 2,32 26 33 42 21 26 DF Deutsche Finance 2,50 2,20 2,50 2,50 2,30 2,50 2,42 — 21 2 2 27 BVT 2,53 2,50 2,38 2,53 2,21 2,38 2,42 28 23 18 43 28 KGAL 2,26 2,55 2,48 2,52 2,26 2,47 2,42 27 — — — 29 Hauck & Aufhäuser 2,41 2,56 2,44 2,41 2,64 2,45 2,49 30 — — — 30 Reconcept 2,24 2,53 2,50 2,53 2,53 2,59 2,49 29 — 30 35 31 Commodity Capital 2,42 2,57 2,44 2,46 2,61 2,46 2,49 33 — — — 32 Luana Capital 2,33 2,67 2,33 2,67 2,67 2,33 2,50 34 19 27 37 33 Immac 2,20 2,60 2,67 2,47 2,60 2,47 2,50 32 18 7 — 34 Thomas Lloyd 2,60 2,40 2,60 2,40 2,80 2,40 2,53 31 32 20 11 35 DWS Immobilien 2,54 2,50 2,85 2,39 2,39 2,54 2,54 42 29 21 29 36 Paribus 2,46 2,61 2,46 2,42 2,64 2,69 2,55 38 38 22 32 37 DNL Invest 2,56 2,56 2,67 2,67 2,44 2,44 2,56 40 35 43 16 38 Buss Capital 2,44 2,67 2,59 2,50 2,52 2,65 2,56 41 — 37 48 39 Verifort Capital 2,69 2,54 2,62 2,54 2,69 2,62 2,62 36 — — — 40 PI Pro Investor 2,44 2,75 2,56 2,67 2,67 2,67 2,63 44 12 — — 41 Wealthcap 2,65 2,57 2,62 2,53 2,87 2,73 2,66 37 9 41 41 42 Aureus Golddepot 3,00 2,65 2,47 2,71 2,41 2,94 2,70 35 — — — 43 Real I.S. 2,57 2,70 2,83 2,83 2,74 2,57 2,71 52 41 — — Grundlage | Basis des DEUTSCHEN FONDSPREISES in der Kategorie „Servicequalität Sachwertanbieter“ sind die Bewertungen der FONDS professionell Leser. An der Umfrage von Dezember 2021 bis Januar 2022 haben sich 423 Berater und Finanzprofis aus allen relevanten Vertriebsstrukturen online beteiligt. Bewertet wurden folgende fünf Kriterien (Noten: 1 = Sehr gut, 5 = Nicht genügend): » Basisqualitäten | Sind Sie mit dem Angebot zu- frieden? Sind die Produkte zeit- und marktgerecht? Werden die Investitionskonzepte, Kosten und Risiken nachvollziehbar vorgestellt? Wie bewerten Sie die Vertragsgestaltung? » Vertriebsunterstützung | Sind Ihre Betreuer fachlich kompetent und leicht erreichbar? Wird zurückgerufen? Qualität von Schulungen? Unterstützung bei Kundenpräsenta- tionen? Funktioniert die Bestellung und Ausliefe- rung der Verkaufsunterlagen? Werden Sie zeitnah und vor Ihren Kunden über die neuesten Entwick- lungen, insbesondere bei Abweichungen von der prognostizierten wirtschaftlichen Entwicklung, informiert? » Internetauftritt | Umfang und Qua- lität der Onlinekommunikation? Sind Informationen und Unterlagen leicht zu finden und zum Download verfügbar? Möglichkeit zum elektronischen Daten- transfer? » Marketing | Verkaufsfördernde Kampagnen? Un- terlagen im Kundengespräch brauchbar? Sind die gemachten Versprechen realistisch? Tritt die Gesell- schaft mit dem Berater in Wettbewerb um Endkun- den? » Zuverlässigkeit | Historie, Image und Leis- tungsbilanz des Anbieters? Werden Anleger ver- ständlich und zeitnah informiert? Wie digital finden wesentliche Prozesse schon statt? Werden dabei die Bedürfnisse des Offlinevertriebs berücksichtigt? 48 fondsprofessionell.de 3/2022 SACHWERTE Service Award SPEZIAL